Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), la Dra. Fabiola Esther Flores Arredondo, con domicilio en Av. Tecnológico, Edificio Océanos, SM 503, Mz 12, Lte 5, Local 2 (Dentro de Óptica EOX), C.P. 77533, Cancún, Q. Roo, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Datos que recabamos

Datos de identificación y contacto (nombre, teléfono, correo electrónico) y datos sensibles de salud necesarios para la atención médica (historia clínica, estudios, diagnósticos y tratamientos oftalmológicos).

Finalidades del tratamiento

• Prestación de servicios médicos oftalmológicos y seguimiento de su tratamiento.
• Agendado y confirmación de citas (incluyendo vía WhatsApp y teléfono).
• Integración y conservación de su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012.
• Facturación y trámites de reembolso ante aseguradoras, a solicitud del paciente.
• De forma secundaria y previa autorización: envío de información preventiva y promociones.

Derechos ARCO

Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, así como revocar su consentimiento, contactándonos al teléfono 998 156 9597 o en el consultorio.

Transferencias

Sus datos no se transfieren a terceros sin su consentimiento, salvo los casos previstos por la ley (autoridades sanitarias) o los necesarios para su atención (laboratorios, hospitales o aseguradoras que usted indique).

Uso de herramientas de medición

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Última actualización: junio de 2026.